Ак барс трансфер

Отвратительная компания! Дочь заказала автобус на 15.30 из Казани 17.08.21г. В итоге прождала на остановке 2 часа!! В жару в 33 градуса! Первый раз водитель сказал, что подъедет к 16.00, спустя минут сорок после этого времени дочь позвонила повторно, на что водитель ответил, что перезвонит. В итоге, конечно, не перезвонил, и тут уже я сама связалась с диспетчером. Сначала она сказала, что дочери вообще нет в списках и водителя с номером автобуса 678 у них нет, через минуту уже сказала, что автобус уехал и дочь стоит в отмене. Что за организация работы? Никто ни за что не отвечает, полный бардак!! Хвалебные отзывы на сайте самой компании явно писали они себе сами, потому что стороннему человеку оставить там свой отзыв невозможно! Считаю, что таким компаниям не место на рынке автоперевозок!