Kindergrad

Здравствуйте! 10 января мы ходили в киндерленд в ТК-105 и столкнулись с ужасным поведением со стороны женщины на фото. Я с двумя детьми (5лет и 2,5года) и моя знакомая с 3летним ребенком пришли к 12 часам к карусели и нам было отказано в катание, по причине того, что нашим детям нет 3лет. 5летнего ребенка так же не посадили на карусель, объяснив тем, что она одна. Хотя ребенку моей знакомой было 3года (и мы видели, как она катала детей на вид младше 3лет, а наших не посадила), но его она не посадила на карусель. Затем мы пошли в "зону тихой игры". Я завела туда своего 2,5 года ребенка и свою дочь (5 лет), чтобы она приглядывала за ним. Но не прошло даже минуты, как женщина на фото прибегает и выгоняет мою дочь с "зоны тихой игры". Мой старший ребенок плачет и спрашивает, "почему эта тетя не сажает ее на карусель и выгоняет оттуда?". Младший тоже начинает плачет, так как потерял сестру с которой привык играть в таких местах вместе. Я попросила, после этого книгу отзывов и предложений и попросила в ней разобраться в ситуации и позвонить мне и сообщить о принятых мерах, но звонка я не дождалась. И самое обидное было то, что позже мы увидели, как данная женщина катает не карусели 1 только ребенка на вид младше 3 лет. Подойдя к ней я спросила, почему она не стала катать мою дочь. На что она мне ответила, что ей нет еще 3лет и мы не соблюдали правила катания 1-2 чел. И попросила сообщить об инциденте рук-ву, на что она мне сказала, что рук-во это она. Прошу разобраться и сообщить мне.