• Набережные Челны, 27-й комплекс, 13
  • Форт Диалог 380 м
  • 1
  • 2
  • 3
  • 4
  • 5

15 декабря 2017 г. в почтовом отделении №27 Почты России г. Набережные Челны (Татарстан, бульвар Камала, 27/13) я оплатила услугу «Открытка-поздравление от Деда Мороза» за 149 руб. В процессе оформления у оператора Масловой Д. М., а также у заместителя директора Споденюк С. В., которая помогала оператору, возникли сложности с компьютерной...

Показать целиком

15 декабря 2017 г. в почтовом отделении №27 Почты России г. Набережные Челны (Татарстан, бульвар Камала, 27/13) я оплатила услугу «Открытка-поздравление от Деда Мороза» за 149 руб. В процессе оформления у оператора Масловой Д. М., а также у заместителя директора Споденюк С. В., которая помогала оператору, возникли сложности с компьютерной программой, которая «зависла», и вместо чека с трек-номером мне выдали лишь квитанцию. В итоге трек-номер я узнавала сама, с трудом несколько раз дозваниваясь до горячей линии. 29 декабря открытка, согласно трек-номеру, как была принята в отделении связи г. Шарапово, так там и оставалась. После очередного звонка на горячую линию 29 декабря оператор объяснил, что нарушены сроки доставки, так как доставка должна была быть осуществлена 27 декабря. В итоге 30.12.17 я обнаружила открытку в своем почтовом ящике, хотя открытка была отправлена совсем по другому адресу. Я не знаю, что это за новый вид обмана, который придумали, но будьте бдительны с этими сотрудниками. При неоказании вам услуги, пишите претензию на основе Закона о защите прав потребителей, и вам обязаны вернуть деньги. И ни в коем случае не забирайте квитанцию вместо чека с трек-номером, так как выдача квитанции уже наводит на мысль о том, что услуга вам оказана не будет, как мне.

  • 0

Нет комментариев

Загрузка рекламы