Ак Барс

Должна была получить карту "транспортный грант" еще в июне, но до сих пор хожу разбираюсь с этим делом.Карту в глаза не видела. То её перезаказывают со словами : "мы вам позвоним и скажем в каком банке забрать карту", то, спустя 2 месяца ожидания звонка, я прихожу опять в этот банк и результат такой же нулевой. Молоденькие девчонки сидят, абсолютно не разбираются в своем деле, перешептываются между собой, сами не знают что делать..Кормят завтраками. Кошмар какой-то, а не сервис. Буду звонить на горячую линию, может так хотя бы ситуация разрешится.