Ак Барс

Вкратце о потребительском кредите в этом банке:

- на руки выдали 507 400р, за страховку сразу забрали 53 277р

- общая сумма кредита на 3 года 560 677р (в этой же сумме сидит страховка 3,5% в год, т.е. в общем 10,5%), ставка по кредиту 10,5% в год

- дополнительно взяли якобы за оформление документов 7 400р в пользу сторонней организации ООО «Европейская юридическая компания»

- всего оплатили 657 312р

Итого переплата составила – 157 312р

В добросовестной организации все должно быть прозрачно, без левых платежей, где будет автоматически происходить перерасчет.

Я бы поставила даже не 1, а 0. Два раза ездила, чтобы поменяли мне номер телефона на карте, причём в меня 2 маленькие детки и мне совсем неудобно это делать, так они и во второй раз не поменяли. Во второй раз уже стояла ждала пока номер изменится в приложении, когда спросила почему не изменилось, сказали в течение суток ожидайте. Да так и не изменилось. Звоню по горячей линии, говорят не тот номер написали. Тут спрашивается, это разве моя вина??? Почему сотрудницы такие невнимательные?? Да потому что вместо того чтобы людей обслуживать они обсуждают свой отпуск, кто и когда выйдет в отпуск !!! Почему я должна с детьми опять тащиться в этот банк??? Вообще закрыть нужно этот банк, нулевое обслуживание!!

Должна была получить карту "транспортный грант" еще в июне, но до сих пор хожу разбираюсь с этим делом.Карту в глаза не видела. То её перезаказывают со словами : "мы вам позвоним и скажем в каком банке забрать карту", то, спустя 2 месяца ожидания звонка, я прихожу опять в этот банк и результат такой же нулевой. Молоденькие девчонки сидят, абсолютно не разбираются в своем деле, перешептываются между собой, сами не знают что делать..Кормят завтраками. Кошмар какой-то, а не сервис. Буду звонить на горячую линию, может так хотя бы ситуация разрешится.

Мне очень не повезло, ЗП перечисляют на карту Ак Барса. Раз в месяц езжу разбираться в главный офис на ГЭСе, то они повторно списывают деньги за проведенную интернет операцию, потом возвращают мои деньги в течении двух недель. В прошлом месяце они зачем то открыли мне дополнительную карту, которую мне не выдали и туда перевели мою зарплату, опять разбирательство, опять я жду возврата МОИХ денег.

Тошнит от этого банка. Сотрудники разговаривают не грамотно, сидят при клиентах обсуждают личную жизнь, одеты абсолютно несоответственно деловому дресс коду. Руководство, видимо экономит на зарплате, поэтому и уровень такой колхозный.

Люди, если вас никто не обязал пользоваться услугами этого банка, БЕГИТЕ ПОДАЛЬШЕ от него.