- 1
- 2
- 3
- 4
- 5
В начале хочется сказать, что пироги хороши и это действительно празник живота! Но, для меня и моих близких очень важно иметь возможность заказывать не только по телефону, но и по сайту, чтобы сразу видеть и общую стоимость и ассортимент был перед глазами. Да, сайт у них есть и я очень обрадовалась, когда он появился. Но когда я все выбрала и...
В начале хочется сказать, что пироги хороши и это действительно празник живота! Но, для меня и моих близких очень важно иметь возможность заказывать не только по телефону, но и по сайту, чтобы сразу видеть и общую стоимость и ассортимент был перед глазами. Да, сайт у них есть и я очень обрадовалась, когда он появился. Но когда я все выбрала и отправила заказ (с этим проблем не возникло), мне никто не перезвонил. Потом я сама набрала их номер, мне сказали, что заказы с сайта даже не смотрят.. Как так? Люди отправляют, а никто не смотрит. Человеческий фактор, минус менеджерам! Далее пришлось набирать заказ по телефону, и опять НО: оказалось, что на сайте не скорректированы цены и то, что я там ранее набрала на 2000, оказывается стоит в 1,5 раза дороже. Пришлось отказываться. Вывод: людям нужны онлайн-заказы, синхронизируйте свою работу, перезванивайте клиентам и будьте вежливы! А пока за пироги 5, за сервис 3.
знакома с этой компанией! пироги действительно не плохие. но персонал, тётеньки и бабушки. они даже факсом не умеют пользоваться, не то чтобы интернетом )))