Alba avis

У супруги разболелся зуб и она решила пойти в ближайшую. Ближайшей оказалась стоматологическая клиника Альба авис. После осмотра сделали снимок и вынесли вердикт, что всё печально, лечить надо чуть ли не все зубы, два очень проблемных зуба, лечить их надо срочно, один сложный, остальные по мелочи - кариес. И выкатили ценник - 40 тысяч рублей. Мы как то не ожидали такой цены. Решили пойти в другую клинику. А вот там нас ждал сюрприз. Всё вместе работа составила 2,5 тыс рублей. Делайте выводы.

В рекламе клиники Альба Авис сказано:

- Мы обладаем технологиями и опытом лечения самых сложных клинических случаев

- А ещё у нас доброжелательный персонал и гибкая ценовая политика...!

В октябре 2019 я обратилась в Альба Авис. Мне рекомендовали эту клинику исключительно потому, что здесь работает Вадим Николаевич Фёдоров, к которому обращаются в самых сложных случаях. У меня случай не самый простой.

Мне нужно было временно поднять прикус, исправить его и потом уже окончательно протезировать зубы.

Первый консультант-ортопед отправил к своему коллеге, Хафизову А.Р. Когда я попросила консультацию у Фёдорова Вадима Николаевича мне было отказано.

Хафизовым А.Р. у меня вышел занятный разговор.

Предыдущие стоматологи при протезировании сделали мне на левой нижней шестёрке перфорацию корня, поставили культевую вкладку и коронку. Все другие специалисты утверждают, что теперь этот зуб нужно либо удалять, либо не трогать и не менять коронку, "пока зуб стоит и не беспокоит".

Хафизов сразу начал настаивать на смене этой коронки перед установкой брекет-системы.

Я спросила: "Зачем?"

Он ответил: "Потому, что для установки брекетов нужно шлифовать коронку, так что она всё равно будет испорчена, и после удаления брекетов её нужно будет снова поменять".

Я удивилась, зачем менять коронку, чтобы испортить её и потом снова поменять? Ведь можно испортить ту, что стоит сейчас. И как же быть с зубами? Их тоже повыдирать все после снятия брекетов, потому, что они теперь испорчены шлифованием? Объяснение врача звучало нелогично, неубедительно, и походило на попытку вытрясти из клиента побольше денег.

Я спросила, зачем два раза менять коронку, на что Хафизов ответил, что я "сопротивляюсь всему, что он предлагает".

"Понимаете, доктор, - сказала я, - я приехала к вам специально из Москвы, потому, что мне вашу клинику рекомендовали, как спасение в моей сложной ситуации. У меня, к сожалению, не столько денег, чтобы делать лишнюю работу. Вы можете составить для меня план лечения, руководствуясь принципом "необходимо и достаточно", и не включать в него те позиции, от которых можно без ущерба для результата отказаться? Через день у меня билеты обратно в Москву, и мне нужно знать, возвращаться к вам или нет."

"Только не в нашу клинику", - ответил мне Хафизов.

В растерянности я вышла из кабинета врача, удивляясь, что он отказал мне в лечении только потому, что я попросила не считать лишних процедур. Удивляло и то, что он от имени всей клиники отказал мне в лечении.

В регистратуре я в очередной раз попросила администратора устроить мне консультацию с Фёдоровым, она в очередной раз пообещала, но со мной в течение трёх месяцев никто так и не связался.

Так что по своему опыту обращения в Альба Авис могу сказать, что в клинике вовсе не доброжелательный персонал и совершенно негибкая ценовая политика. Добиться консультации у главврача нереально.

Что касается "технологий и опыта лечения самых сложных клинических случаев" - то до этого дела не дошло, потому, что врачи клиники отказываются от клиентов со сложными случаями прямо с порога.

Была давняя проблема с зубом, лечили в 3-х других стоматологиях, безрезультатно, боль опять возвращалась. По отзывам нашел данную клинику, сразу отправили на 3Д-рентген. Затем обследовали зуб с привлечением еще 2-х более опытных стоматологов. Произвели чистку, качественно (делал еще ранее у других, понял что делали до этого ужасно). Поставили пломбы еще на 2 других зуба с начинающимся кариесом. На больном зубе прочистили работу других стоматологов, установили имплантант, посоветовали убрать один зуб мудрости, я согласился.

Качество сервиса: Все на высоком уровне, работают с медсестрами. Пару раз приходилось чуть больше ждать, но это специфика работы, нельзя точно спрогнозировать. Сложилось ощущение, что работают перфекционисты и любят свою работу, что очень порадовало.

Цены: повыше чем в среднем по городу примерно на 30%, но лучше один раз получить качественный сервис, чем быть постоянным клиентом. Если сравнивать по уровню специалистов и оснащенности, то достаточно адекватные.

Рекомендации: Благодарю клинику "Alba Avis" и стоматологов Сафронову Марину и Хафизова Айрата, вы делаете жизнь людей счастливее. Рекомендую клинику всем!

Хочу искренне поблагодарить стоматологическую клинику Альба Авис за работу. Особо благодарна директору Федорову Вадиму Николаевичу, он великолепный ортопед, профессионал своего дела. Знаю его с 2010 года когда он работал в Дентал Форте. Обратилась к нему чтобы полностью привести в порядок зубы. Старый протез уже не действовал. В данной клинике сделали 2 импланта, через 6 месяцев протезирование и лечение зубов. У Вадима Николаевича прекрасная команда врачей. Хочу поблагодарить Уразбахтина Ильдара Раисович а, терапевта Уразбахтину Гульнару Наилевну, они специалисты высокого класса. В клинике великолепный техник Кирамов Шамиль Камилович — у него золотые руки. Спасибо за ваш труд, за прекрасное отношение Вашего персонала к пациентам. Желаю Вам здоровья и удачи.

Ваша пациентка Насима, 70 лет