Апельсин

Четыре года назад перешёл на обслуживание из ТТС в Апельсин. Всё радовало,- бесплатные бонусы в виде такси, хранения колёс, мойки, что в ТТС было уже за деньги. За последние полтора года изменилось многое. Механники на приёмке работают неудовлетворительно, почти все. Не знают специфики производимых работ. С их слов, ТО делается за 45 мин, а перекинуть колёса в сборе 2 часа! Что происходит в ремонтном зале не понятно, экраны на 2-м этаже они не включают. Вернулся обратно в ТТС, дороже, нет бонусов, но за качество работ я спокоен, а также всё делается в разумные сроки (в Апельсине дважды ,просидев по полтора часа в ожидании смены колёс ,я уезжал, так как оказывалось, что колёса просто не привезли!!!).

Оставлял у них на бесплатном хранении колёса, но с этого 2024 года, хранение 3500, шиномонтаж дороже ТТС на 50% !!! Ранее, лидер цен ТТС уже второй после Апельсина, в ТТС хранение 1600. Уж лучше бы знимались подбором персонала,

После прохождения ТО-5 резко увеличился расход топлива до 20л и начал беспричинно разряжаться АКБ, перед тем как обращаться в автосервис решил проездить какое-то время, вдруг выровняется расход. После некоторого времени расход упал до 12-13л, когда до этого был до 9-10л с учётом кондиционера. Позвонил мастеру чтобы определили проблему, мне начали навязывать что это всё из-за кондиционера, пообещали разобраться, посмотреть, что делали по ТО-5 и перезвонить, в общем пропал.

Через 1-2 недели я начал замечать потерю мощности двигателя, и решил записаться на диагностику в другой автосервис, где мне сообщают о том, что у меня разрушен катализатор и рекомендуют обратиться туда где я проходил ТО-5, якобы могут признать свою ошибку и заменить катализатор по гарантии.

Записываюсь на диагностику, приезжаю, мне опять навязывают что расход до 3-4л увеличился из-за кондиционера, который уже как месяц не использовался из-за погоды, а мощность не упала, якобы так все и должно быть. В общем настоял на диагностике с проверкой катализатора и топливного фильтра, без оформления документов забирают автомобиль, диагностика ничего не показывает, катализатор не хотят проверять. После чего им сообщил, что проблема уже выявлена в другом автосервисе, почему её не обнаружили здесь? И как вообще проводили ТО? Нехотя проводят при мне эндоскопию катализатора и подтверждается его разрушение, сразу отказывают в гарантийном ремонте и предлагают установить ремонтный катализатор.

Вину соответственно свою автосервис не признал.

Если бы я не настоял на дальнейшем осмотре, то мог попасть на более дорогостоящий ремонт двигателя.