Авицена

28 января 2018 года записалась на УЗИ на 13:00. Подошла в 12:45. На ресепшене оформили договор, сказали пройти к кабинету и что меня вызовут.

Время на часах 13:00. Тишина. 13:10. Решила постучать. Постучала, заглянула в кабинет, а там никого!

Пошла на ресепшн выяснить в чём причина, объясняю что мне на работу нужно. Администратор созвонилась и ответила что сейчас врач подойдет.

Время 13:15 - никого. Подошла опять к администратору с вопросом "В чём причина?!". Ответили что медсестра подошла.

Спрашиваю у медсестры "Где узист? Ни в одной клинике такого безобразия не встречала!"

"Сейчас подойдет" - отвечает и звонит ему.

Подождала я еще 5 минут и ушла.

Это ни в какие ворота. Это ведь платная клиника, мы им деньги приносим, а к нам такое совковое отношение!

26.11.2018 записались на приём в конкретное время, пришли заблаговременно, чтобы успеть оформиться и раздеться, но доктор всё время куда-то уходила, из-за чего сформировалась очередь как в государственной поликлинике, в итоге зашли на прием с большим опозданием, просидев около часа в зале ожидания. Администратор не сразу сообщила о задержке по времени, но хотя бы объяснила ситуацию, но время нужно назначать с учётом всех незапланированных моментов.

Специалисты хорошие, сервис хромает.

6.02.18 в 13.40 делал мрт головного мозга и сосудов в их отделении расположенном в 1/09. При записи по телефону была озвучена сумма в 3300. Подойдя к назначенному времени девушка на ресепшене вдруг обьявляет мне что у них нет такой расценки. После долгих разбирательств выяснилось, что все же в общей сумме это будет стоить 3300. В ценах она не ориентирована. По окончании исследования,подойдя через час за результатами, она мне вручила их молча, с надменным видом, не говоря уже о том, что бы просто сказать до свидания. Правила хорошего тона и общепрнятые манеры вежливости ей явно не известны!!! За такие деньги такое грубое и хамское отношение. Очень расстроен. Сменить девушку на более благожелательную думаю не будеет лишним. Андрей Петрович.