- 1
- 2
- 3
- 4
- 5
Оценка поставлена работникам склада, прождал 30 минут пока работник соизволил подойти и взять Акт на выдачу груза, потом искал груз 15 минут, когда вывез груз я попросил снять жесткую упаковку, работник пропал еще на 20 минут потом минут 10 разбирал жесткую упаковку и в конце даже не помог поставить в машину???? вот это сервис, ушло целых 1 час и...
Оценка поставлена работникам склада, прождал 30 минут пока работник соизволил подойти и взять Акт на выдачу груза, потом искал груз 15 минут, когда вывез груз я попросил снять жесткую упаковку, работник пропал еще на 20 минут потом минут 10 разбирал жесткую упаковку и в конце даже не помог поставить в машину???? вот это сервис, ушло целых 1 час и 15 мин. времени что бы получить груз, видимо в этой компании грузчики самые важные люди. Зашел к администраторам спросил книгу жалоб, книга жалоб находится у какого то старшего которого тоже не оказалось на месте. Вывод; видимо в этой компании всем на всё нас...ать ...
Добрый день!
Приносим свои извинения за доставленные неудобства.
По Вашему обращению отделом контроля качества проведен разбор ситуации.
Сотруднику объявлено замечание, также назначено дополнительное обучение по работе с Клиентами.
Надеемся на понимание и дальнейшее сотрудничество.