Банк ВТБ

К великому сожалению являюсь клиентом этого банка, так как организация, в которой я работаю, начисляет зарплату на карту ВТБ. И я вынужден ходить в этот филиал, так как остальные далеко от работы. Однажды мне нужно было всего лишь навсего получить выписку со счёта. Я сидел в очереди 1 час 10 минут.

Однажды пришёл пополнить баланс через банкомат, так как только там их банкоматы работают на приём купюр. В итоге: 4 банкомата, не работает ни один (см. фото). Толпы народа как обычно сидят в очередях.

Очень сожалею, что являюсь клиентом ВТБ, не представляю ещё, какие сюрпризы меня ждут.

Ваш персонал надо обучать !Рабочий терминал заклеили бумагой а4(терминал временно не работает!!!) и Консультат выдает квиток на электронную очередь))))Зачем называется установили терминал?)))Все сотрудники в своих телефонах тыркают сидят,постаянно отлучаются куда-то, работает одно окно)))Клиенты в ожидании))) Сравнимо с Почтой России!ВТБ 24 оценка 1.

Банк ВТБ 24 - самый лучший, отзывчивый, понимающий, знающий и умеющий банк страны! :)

Вот, что я могу сказать об этом банке в целом.

Что касается данного отделения, то в нем работают отличные специалисты, с которыми здорово просто пообщаться и забыть про чопорность и официальность банковских служащих.

Если они могут помочь, то обязательно помогут! В связи с наличием многих счетов, открытых в другом городе, в том числе и других банках, проблем не возникало только с этим! Я счастлива, что мой выбор, в особенно важные моменты, пал именно на ВТБ24. Если вы хотите оградить себя от лишних проблем, рекомендую именно его.

Особый случай. :) 1 раз в год я заказывала справку об уплаченных процентах банку. В другом городе ее делают по стандартной процедуре - 3 дня. Вопрос встал, как мне получить справку в Челнах (у большинства банков четкое разграничение видимости счетов и т.д., я в этом не сильна). В техподдержке ВТБ24 мне сообщили, что нужно либо лично приехать в другой город, либо написать доверенность на кого-нибудь. НО в данном отделении мне очень и очень помогли (СПАСИБО!) сделали справку за те же деньги в течение 10 минут. Моей радости не было предела.

Этот случай еще раз подтвердил мою привязанность к банку и отделению на хасана туфана 29.

Брали ипотеку и кредит на ИП в этом банке. Обслуживание понравилось, все очень удобно, комфортно, персонально. Во время оформления все подсказывали, все необходимые документы подготовили вместе. Досрочные платежи совершать было тоже удобно, приглашали к отдельному оператору. Но постепенно клиентов (14 комплекс) становилось все больше, а сервис все хуже и хуже. Ни воды, ни кондиционера нормального.