Городская поликлиника №3

я с детства была прикреплена к данной поликлинике, сейчас живу в другом городе и есть с чем сравнивать. Родители до сих пор здесь прикреплены и ходят на приём. Сколько помню эта Поликлиника всегда была отвратительной ! Огромные очереди, хамское обслуживание, хаос, теряют карточки, справки. Это полный беспредел. И самое ужасное что приходят тяжело ! больные люди, в том числе моя мама, отношение врачей нечеловеческое!!! выставляют за дверь, заставляют искать карточки и звонить в регистратуру и При том сами сидят рядом сложив руки- пациент пришёл с высоким! Артериальным давлением , за помощью...это разве человеческое обращение ??? Нет уважения, сострадания, человечности...как минимум , и не говоря о профессионализме, пунктуальности, уважение. Сменили оболочку, сделали ремонт а гнилое содержимое осталось!!!

Записывался на приём через портал госуслуг к участковому специалисту Никодимовой, пришел за минут 20 до приёма, а там большая очередь… Оказалось все по записи, люди уже по несколько часов ожидают своего назначенного приёма. Врач очень долго ведёт приём, жаловались по этому поводу, как в очереди, так и выходящие из кабинета.

Просто не реально зайти к врачу, из-за долгого приёма время сместилось чуть ли не на два часа, в связи с чем, простояв полчаса от назначенного мне времени, я просто ушёл.

Для чего внедряли электронную очередь? – Мне искренне не понятно. Здесь я так понял постоянно бардак с очередями. Я записывался на конкретное время, специально освободил время что бы приехать на приём, и без лишнего ожидания уехать, но нет, руководство данной поликлиники решило по другому, очень плохая организация.

08.11.2018 с утра узнал, что приём по больничным листам с 11 до 12. Пришел к назначенному времени за 20 минут. На всякий случай встал в живую очередь. Когда начался прием, неоднократно сообщал медсестре, что я с больничным листом и после операции, на что она просто молчала и упорно игнорировала меня. Приём велся по живой очереди, принимая всех - и кто без больничных, и по талонам.

В итоге я в бандаже со швами после операции просидел 1,5 часа. Зайдя в кабинет, со мной зашли ещё двое мужчин по талонам, по просроченному времени, не с больничными листами, которых хирург и приняла. На мои вопросы по формированию очереди и приему в данное время пациентов с больничными меня упорно продолжали игнорировать.

Когда до меня дошла очередь, в кабинет зашел парень и сделал хирургу с медсестрой замечание о том, что не соблюдается время приема. На что хирург психанула и словами "з@балась, пойду, погуляю" ушла. Просидев 10-15 минут попросил медсестру записать меня на завтра, чтобы повторно не сидеть в очереди. На мои вопросы по осмотру шва просто мне выписала направление на перевязку.

Медсестры не справляются со своими обязанностями, полный бардак в очереди.