Много мебели

Здравствуйте. 20 июня 2022 года мы сделали заказ на диван в салоне "Много мебели" в г.Набережные Челны в ТЦ Мегастрой.По предоплате оплатили полную стоимость дивана.И лишь сегодня, 17.08.2022 года спустя два месяца (!), нам обещали доставить диван на дом, при этом не сообщили даже хотя бы предварительное время доставки.К большому сожалению, не можем никому рекомендовать салон "Много мебели", так как доставка товара задерживается, учитывая, что покупателем товар оплачен полностью.

В конце января заказали стенку и диван. По стенке перезвонили буквально через неделю. Но так как в квартире был ремонт, попросили доставить вместе с диваном. Диван тоже пришел в договорные сроки, тут против правды не попрешь... Заказали доставку и сборку в магазине - чтоб уж собирали специалисты и наверняка качественно... Через неделю эксплуатации сломался брус каркаса дивана, ночью при переворачивании на другую сторону. Спал на нем 1 человек!. Брус сломался со стороны стены. Даже теоретически сломать его с этой стороны очень сложно, даже если специально постараться прыгнуть... Но вопрос: зачем покупать диван, если через неделю ломать? :))

Вызвали мастера, пришел через 10 дней, составили акт, написали - механическое повреждение (поставили галочку в готовом акте с перечнем дефектов. Уже сомневаясь в качестве продукции этого магазина, попросили вернуть деньги.

Еще через неделю перезвонили из магазина (или из сервисного центра) и сказали, что у нас НЕ ГАРАНТИЙНЫЙ СЛУЧАЙ и нам отказано и в возврате денег, и в обмене товара, и в ремонте данного изделия... И кто теперь дурак?

СТО РАЗ ПОДУМАЙТЕ, ПРЕЖДЕ ЧЕМ ПОЛЬЗОВАТЬСЯ УСЛУГАМИ ЭТОЙ ФИРМЫ!!!

Мебель просто ужасная. Купил там диван "Берг". Везли дольше чем положено по договору. Через 2 месяца диван сломался. По гарантии ремонтник шел 60 дней, дощечками наспех закрепил, чтобы быстренько свалить. Разумеется, через пару месяцев все сломалось снова. И снова, уже знакомые 60 дней ожидания и дощечки. Сейчас диван сломался уже в третий раз. Сломалось все, что можно и поручни и опоры и лопнул каркас. Снова жду ремонтника только для того, чтобы понять как он со всем этим дощечками попробует справится. Место дивана через 1,5 года эксплуатации только на ПОМОЙКЕ.