МТС

5.09.17 г. моя мама обратилась в этот салон, чтобы отключить услугу по России, т.к. ей уже не пользуется. Обратилась к девушке, та начала говорить, что сначала эту услугу надо оплатить и потом отключить. Зачем за неё платить, если в этой услуге больше не нуждается человек??? Моя мама пыталась ей это объяснить, но сотрудница этого салона начала орать на взрослую женщину, грубить! Мама попросила у неё жалобную книгу, на что та ответила, что у них Ее НЕТУ! В итоге мама съездила в главный офис на форт диалоге, там все отключили и деньги сказали не надо платить. Не понимаю, как можно брать таких сотрудников работать с людьми. Невоспитанные, необразованные, где только их находят?!