Окна XXI века

Компания
  • Набережные Челны, Машиностроительная улица, 75 — 2 этаж
  • Управление ГИБДД 350 м
  • 1
  • 2
  • 3
  • 4
  • 5

Отвратительный сервис. Обманывают насчёт сроков и процедуры установки окон. При заносе окна поцарапали входную дверь. Окно и подоконник установили не ровно, в одном конце подоконник очень широкий, а в другом узкий. Вызывал 3-4 раза переделывать. При переделке ещё поцарапали окно. Зимой выяснилось, что из окон дует. Приезд специалиста не помог....

Показать целиком

Отвратительный сервис. Обманывают насчёт сроков и процедуры установки окон. При заносе окна поцарапали входную дверь. Окно и подоконник установили не ровно, в одном конце подоконник очень широкий, а в другом узкий. Вызывал 3-4 раза переделывать. При переделке ещё поцарапали окно. Зимой выяснилось, что из окон дует. Приезд специалиста не помог. ИЩИТЕ другую фирму! Единственный плюс, что они всегда готовы переделать и идут навстречу.

  • 0
  • Подписаться на комментарии
  • Пожаловаться модератору
  • Добавить в друзья

5 комментариев

  • Добрый день Василий! Хотелось бы уточнить детали возражений по Вашему заказу. С кем из менеджеров Вы общались? Какие сроки именно были нарушены? Мы обещаем провести внутреннюю проверку и принять меры. На данном этапе у Вас всё в порядке? Напоминаем, что Гарантия на окна 5 лет.

  • Когда Вы делали заказ? Просим Вас уточнить Дату заказа и ФИО заказчика! Таких ситуаций в нашей компании не возникало! Мы дорожим каждым клиентом и обманом не занимаемся!

  • Прошло уже 2 года, надо было 5 подождать. Для вас хорошая новость - в нашем городе есть компании которые ставят окна ещё хуже чем ваша. Все познается в сравнении.

    Ответить
    • Добавить в друзья
  • если Вы действительно наш заказчик, просим сообщить номер или дату заказа! С Ваших слов Вы уже пользуетесь окнами 2 года, нам бы хотелось чтобы Вы поделились информацией всё-ли Вас устраивает на данный момент? Обращались ли Вы по гарантии в нашу компанию? Определен ли источник продувания и кто может подтвердить что продувание имело место ? Эффект "Температурного сквозняка" показывает, что из-за плохого обогрева батареями, кажется что окно продувает. Надо установить причину! Возможно, мы должны учесть Ваш опыт, в дальнейшем.

  • Ну что же ВАСИЛИЙ Вы молчите? Поделитесь своим опытом взаимодействия с Другой компанией! Нам очень интересно! Интересно, существует ли эта компания ещё на рынке? Мы уверены, что только с хорошим сервисом, с уважительным отношением к клиенту компания может работать в наше время. Благодаря налаженной работе и нашим сотрудникам более 95% наших заказчиков довольны работой нашей компании. Конечно, бывают и сложности, но мы проходя через них становимся ещё лучше!

Загрузка рекламы