- 1
- 2
- 3
- 4
- 5
Отзыв скорее не об основной деятельности компании, а о девушке-приёмщице. Явно выраженная цель содрать с клиента больше денег. Про девушку на приёме пишут правду в отзывах об её отсутствии клиентоориентированности. Про вопрос об авторизованности сервиса определённой компанией отвечает: "мы ремонтируем...". А суть моего обращения была в замене...
Отзыв скорее не об основной деятельности компании, а о девушке-приёмщице. Явно выраженная цель содрать с клиента больше денег. Про девушку на приёме пишут правду в отзывах об её отсутствии клиентоориентированности. Про вопрос об авторизованности сервиса определённой компанией отвечает: "мы ремонтируем...". А суть моего обращения была в замене стекла основной камеры смартфона, причём разборной, на двух винтиках. Это девушка говорит о какой-то диагностике за 800руб., т.е. только через диагностику можно отремонтировать такую мелочь. Ни приблизительной цены, ни наличия или возможности заказа запчасти - консультации ноль. "Продиагностируйте, скажем" - вот все её слова. Предлагаю провести обучение этой сотрудницы либо заменить на более компетентного специалиста. Напишите мне в ответ, если интересна дата моего посещения.
Добрый день r_999 ,благодарим Вас за предоставленный
отзыв и сожалеем, что обращение в наш сервисный центр оставило у Вас негативное впечатление.Мы обязательно постараемся исправить ситуацию в будущем.Проведена разъяснительная беседа с сотрудником.
В случае возникновения у Вас дополнительных вопросов и/или предложений рекомендуем обращаться в наш...
Добрый день r_999 ,благодарим Вас за предоставленный
отзыв и сожалеем, что обращение в наш сервисный центр оставило у Вас негативное впечатление.Мы обязательно постараемся исправить ситуацию в будущем.Проведена разъяснительная беседа с сотрудником.
В случае возникновения у Вас дополнительных вопросов и/или предложений рекомендуем обращаться в наш сервисный центр по телефону +8 8552 34 -16 -96
Добрый день r_999 ,благодарим Вас за предоставленный
отзыв и сожалеем, что обращение в наш сервисный центр оставило у Вас негативное впечатление.Мы обязательно постараемся исправить ситуацию в будущем.Проведена разъяснительная беседа с сотрудником.
В случае возникновения у Вас дополнительных вопросов и/или предложений рекомендуем обращаться в наш сервисный центр по телефону +8 8552 34 -16 -96
13 ноября 2023 года еду в эту компанию сдавать свой телефон, который на гарантии, на ремонт и боюсь: отзывы о работниках не очень хорошие. Купил свой Tecno Camon 19 pro в июне 2023 года в Озоне и на днях он сдох. Никаких признаков жизни. Мне сказали, что "специалисты" сделают всё, чтобы не брать на гарантийный ремонт ссылаясь на то, что я его уронил, ударил... Надеюсь меня дезинформировали?
Пришёл в офис сервиса и был приятно удивлён. Приняли мой аппарат без лишних слов. Первое впечатление: отличный сервис и надежда, что мой телефон сделают...