Anna–Vi

Очень любила заказывать роллы у вас, но последние 2 раза меня очень расстроило следующее:

В первый раз мне забыли положить соевый соус, палочки, васаби (их было 0) - на просьбу привести, сказали привезем через час - а что это значит для меня - я час ждала еду , ее привезли , а после еще час я ждала все остальное , а у меня были горячие роллы на большую компанию и все остыло. Извинений и комплиментов не было.

Но данная ситуация повторилась и в следующий раз , также заказали большой сет на компанию, но в этот раз не привезли имбирь - на просьбу разобраться , ответили, что разберутся, но звонка не последовало - вы просто оставили ситуацию без решения. Я на протяжении 4 лет заказывала у вас еду, а теперь я думаю, что я сменю компанию из-за такого небрежного отношения к сборке заказов

Отличное место для отдыха после рабочей недели.

Я очень придирчива к кальянам, мне всегда горчит и тд. Но тут произошло чудо! Это первая кольянная, в которой мне сделали отличный кальян и на протяжении всего вечера у меня не было замечаний.

Так же это отличное место, что бы посидеть с друзьями. Тут есть настольные игры и очень вкусный чай и дружеская атмосфера.

Это отличное место для отдыха, я обязательно к вам вернусь!

Заказывала пироги на день рождения.

С сайта к сожалению нельзя заказать.

Когда позвонила менеджеру, она очень тихо говорила, на мою просьбу говорить громче начала грубить .

Далее при заказе начала со мной спорить и постоянно путала мой заказ.

После фразы "если вы будете так грубо ср мной разговаривать, я не буду у вас ничего заказывать" менеджер начала громко четко и вежливо разговаривать.

Пироги привезли горячие и вкусные. Спасибо большое.

За пироги 5

За обслуживание 2

Прошу научить менеджеров вежлево разговаривать с клиентами.

Хорошее место, но есть несколько недостатков.

Хожу в данное заведение каждый день на бизнес ланч. Очень хороший бизнес ланч, обновляется каждую неделю средний чек 350 руб.(салат, суп ,второе , напиток).

Бывают большие очереди на входе ( около 12-13) ,но сажают достаточно быстро. Иногда очень долго ждем официанта, но последние время стали гораздо быстрее обслуживать.

Официанты вежливые , еда очень вкусная.