Marsel Gizzatov

Стригут может и хорошо, но с организацией явные проблемы. Пришел к назначенному времени (по предварительной записи) - пришлось почти час ждать пока придёт мастер. Мастер в итоге был другой. Администратору на происходящее было наплевать - ни извинений, ни интереса ко мне вообще. Пока сам не обратился - полный игнор. Опять таки - стригут хорошо, но если спешите - не рекомендую, можете опоздать из-за того, что хреново с организацией. Странно, вроде франшиза и владелец франшизы должен какие-то стандарты качества предъявлять, но им похоже тоже наплевать. Ни один красивый интерьер не может оправдать свинского отношения к клиентам и их времени. Я готов платить деньги, не в них вопрос. Вопрос в том, что те кто готовы их платить обычно более строго относятся к своему времени, а тут отношение как к школьнику с безлимитным свободным временем :)

UPD: они еще и затирают ветку обсуждения вышеописанной проблемы в своей группе Вконтакте. Ну да, если не видеть проблемы - её нет. Отлично же :)

Ужасный сервис. Перекрывает всё качество воды (к ней претензий нет). Если вы хотите получать заказанную воду не вовремя, общаться с операторами которые всегда косят под дурачка (это не они виноваты мол), чтобы вам без звонка привозили раньше/позже, или не привозили воду вовсе - обращайтесь в этот сервис. Они обеспечат вам срыв нервной системы. Надо сказать, что раньше в целом проблем не было, но последние несколько месяцев превратились в ад. Сервис заметно упал.

Если серьезно: я несколько раз просил их исправить ситуацию, каждый раз когда они привозили воду на полтора-два часа раньше назначенного времени (без звонка предварительного). Но каждый раз мои просьбы видимо игнорировались, либо организация уже не в состоянии совладать со своей жей логистикой и здравым смыслом. Последний раз они переплюнули даже себя, и привезли воду раньше на сутки (заявку на следующий день заполнили как на сегодняшний). За что и были посланы куда подальше. Верх маразма и тотальное отсутствие малейшего намёка на адекватный сервис.