Пишу отзыв по горячим следам. Только что пришли с данного заведения и сказать, что расстроена и разочарована ничего не сказать. Побывав там однажды мне захотелось прийти еще раз, но увы, больше подобного желания у меня нет.
Вечер начался хорошо, было приятно, что придя туда спонтанно нам даже нашли столик и не пришлось долго ждать. Как видно из...
Показать целиком
Пишу отзыв по горячим следам. Только что пришли с данного заведения и сказать, что расстроена и разочарована ничего не сказать. Побывав там однажды мне захотелось прийти еще раз, но увы, больше подобного желания у меня нет.
Вечер начался хорошо, было приятно, что придя туда спонтанно нам даже нашли столик и не пришлось долго ждать. Как видно из фото наш заказ состоял из салата, мисо супа, роллов, десерта и чая. Первые два блюда нам принесли очень быстро, салат был хорош, а вот суп пересолен. Суши нам пришлось ждать очень и очень долго и это был первый звоночек о испорченном вечере. Суши нам принесли спустя практически час, заказ мы сделали 19.30, а принесли в 20.20 и по мне такое ожидание просто не допустимо, тем более в общей сложности мне должны были сделать всего 11 шт!
Но большее разочарование меня ждало позже, я заказала десерт Павлова и не успев им насладиться нашла прям в внутри ВОЛОС! И что же делает менеджер, она подходит к нам делает очень расстроенное лицо и спрашивает как мы можем уладить сложившуюся ситуацию,на что я отвечаю, что мне уже ничего не нужно и чтобы они просто убрали десерт из чека и рассчитали нас. На что менеджер долго не думая именно так все и делает. Может конечно я чего-то не понимаю, но зачем тогда нужно было к нам подходить и что-то спрашивать. Милая девушка? ваше расстроенное лицо мне совершенно ничем не помогло! И вы даже не посчитали нужным как-то загладить свою вину. Или может были такие прецеденты и гости говорили, что раз нам попался волос давайте нам вы сделаете огромную скидку или они просили в замен торт?! Почему вы спрашиваете у гостей,что вам нужно сделать в такой ситуации?!
Подводя итог хочется сказать лишь одно, спасибо за испорченный вечер!