Евгений

Купили дочери (6 лет) телефон - как говорится чтобы был.

Розовая раскладушка, без камеры, без интернета - обычная звонилка.

Посоветовали тариф Супер МТС - без абонентской платы, самое то ребёнку.

Спустя пару недель обращаю внимание на отсутствие денег на остатке - оказывается ежедневно происходило снятие по 28 руб. за 1 байт интернета. И это с телефона, у которого даже в настройках нет никаких ММС и интернет браузеров.

В службе поддержки ожидаемо ничем помочь не смогли, кроме информации о «сертифицированном» оборудовании и прочей «воды», короче деньги за воздух возвращать отказались…

Я понимаю, что за всё надо платить, но за 1 байт 28 руб. это свинство.

Гореть им всем в аду за такое отношение к клиентам!

Сегодня забирал розетку. Получаю - упаковка вскрыта, спрашиваю почему? Сотрудник ДНС уверяет что ничего страшного. Осматриваю розетку - царапин нет, вроде всё ок, забираю.

Вечером начинаю устанавливать, разбираю, снимаю лицевую крышку и обнаруживаю отсутствие одного из двух болтов, с помощью которых происходит раздвигание монтажных «лапок», для жёсткого соединения с подрозетником.

Какая-то «крыса» из ДНС увела болт!

Рекомендую всем не забирать товары со вскрытой упаковкой, либо проверять все «внутренности» покупок.

Примсоцбанк

Как-то давно на старой работе была выдана зарплатная карта Примсоцбанка. Зарплата поступает, всё ок. Но спустя какое-то время я уволился с этой работы, но карту оставил, предварительно сняв с неё все денежные средства. Один интересный момент - увольняясь с работы, организация осталась должна несколько заработных плат...

Спустя время, выиграв суды о выплате причитающейся зарплаты наконец-то произошло взыскание. От общих знакомых/коллег по бывшей работе узнаю что происходят поступления долгов по зарплате на карту Примсоцбанка. Прихожу в отделение, прошу все распечатки по остаткам, начислениям и т.п. и обнаруживаю следующее - с меня было удержано 500 руб. Выясняю у сотрудников, за что удержание - получаю ответ: вы давно не пользовались счётом, поэтому всё так произошло (типа читай условия, что написаны мелким шрифтом на 20 листах). Объясняю им, что карта является зарплатной и это условие банка неприменимо для карт, на которые поступает заработная плата. Но сотрудники Примсоцбанка отказались вернуть мне мои деньги. Буду писать на них жалобу в Центральный банк РФ.

НЕ СВЯЗЫВАЙТЕСЬ С НИМИ, ПРОБЛЕМЫ РЕШАТЬ НЕ ХОТЯТ!

Тест-драйв.

В этом салоне это только слова.

На сайте оставляю заявку на тест-драйв. На следующий день с телефонного номера +7 (499) 350-32-89 звонит автоответчик с просьбой подтвердить заявку - подтверждаю, в ответ говорят, что скоро свяжутся. Через какое-то время звонят с номера +7 (499) 350-32-89, беру трубку, но они сбрасывают!

Повторяю процедуру записи на тест-драйв и всё повторяется!

Вообще не понятно, сразу бы говорили, что не будем вам перезванивать, сами приезжайте, если получится пройти тест-драйв, то ок, а нет - мы же вас не звали...

Купил наушники через интернет-магазин Мегафон. Пришёл в данный салон для получения - оказалось именно таких нет, но со слов сотрудника магазина есть с таким же функционалом, но с другим артикулом. Беру, раз все функции аналогичны. Но только дома обнаружил отличие - отсутствие регулировки громкости.

Ну что поделать, в течении 14 дней несу обратно - указываю на отличия. Без проблем - наушники принимают, но оказывается у них по выходным не работает сотрудник, который умеет осуществлять возврат денежных средств на банковскую карту. Оформляют документ - «Возврат от покупателя» и просят зайти в другой раз. Захожу в другой раз - проблема с возвратом не решается. В книгу жалоб и предложений писал, официальное обращение в ОАО «МегаФон Ритейл» писал, но ни наушников, ни денег. Просто офигеть!