- 1
- 2
- 3
- 4
- 5
Хочу выразить свой негативный отзыв о данной компании.. В связи с эпидемиологической ситуацией в стране, сидя дома, решили заказать табак на дом. Вбила в Инстаграм в поиск #табакнск и первое что выдал поиск был Golden Tobacco. Полистала страничку, всё понравилось, решила сделать заказ. Написала в Директ и Вотсапп, полдня была тишина, решила...
Хочу выразить свой негативный отзыв о данной компании.. В связи с эпидемиологической ситуацией в стране, сидя дома, решили заказать табак на дом. Вбила в Инстаграм в поиск #табакнск и первое что выдал поиск был Golden Tobacco. Полистала страничку, всё понравилось, решила сделать заказ. Написала в Директ и Вотсапп, полдня была тишина, решила позвонить. Милая девушка по телефону в 12 дня приняла заказ, заказали доставку на 18.30 этого же дня. Попросили заранее оплатить переводом, всё было сделано. Вечер.. 18.30.. никого нет, ну ладно, задерживается, бывает. В 18.40 позвонила повторно в магазин напомнить о себе, та же девушка сказала, что у курьера много заказов, должен скоро подъехать.. К слову, забегая вперёд, курьер так и не соизволил предупредить, что опаздывает. Время 19.30.. Ни привета, ни ответа.. Звоню снова в магазин! Спрашиваю, сколько ещё ждать, ждём табак ЧАС! Спрашивается, зачем я заказывала доставку на определённое время?! Девушка пыталась оправдать курьера тем, что у него много заказов и он ничего не успевает, должен скоро приехать. Иии??? Т.е моё время, время клиента, не волнует абсолютно организацию, господин курьер даже не соизволил предупредить! Когда приехал, ДАЖЕ НЕ ИЗВИНИЛСЯ, поулыбался, на вопрос почему не позвонили и не предупредили, ответил, что не мог, сверкнул лысиной и удалился.. В общем, вечер подпорчен, впечатление от GТ безвозмездно испорчено, табак даже не попробовали, не захотелось.. Очень жаль, что клиенты и их время не ценятся в данной конторке👎🏻