Lyudmila Voronchikhina

Посещала разные спа центры, поэтому есть с чем сравнить.

13/06/2024 г.посетила Спа-Клуб Расстал.. Очень много минусов начиная с ресепшн и так далее Пришла на спа услугу «Отдых Императрицы» далее к косметологу на восковую депиляцию ног. Не дешево! 11600! Качество не соответствует цене.

После услуг получила ожог ног. Утром я сообщила в Спа-Клуб Расстал. В ответ проигнорировали. На мои звонки не отвечали. Пришлось подьехать в Спа-Клуб Расстал. Пригласила управляющую Спа ( имени не знаю. НЕ представилась). На мою претензию отреагировала агрессивно, и что я услышала : «Мне не до вас так как у меня прорвало трубу» побежала за охранной чтобы меня вывести из заведения. . Это очень сильно меня обидело. Отношение к гостям унизительное. Управляющая СПА, не имея компетенций в определенных задачах , которыми она обязана владеть. Очень обидно за Клуб Расстал, что такие руководители –разрушители подрывают имидж заведения..

Даже не позвонили, и не извинились. Впечатления самые негативные!!! Не советую Спа-Клуб Расстал. Первое впечатление обманчиво!

Уважаемые руководители Расстал!!!.ПроШу разобратся в ДАННОЙ ситуации.Просто человеческие отношения должны быть.

НЕ СОВЕТУЮ!!!! Это точно не 5 звезд!