10 лет
360
408
176
Мдаа, такого мы ещё не видели. На фото - кусок льда, извлеченный из замороженной рыбы. Так что добро пожаловать: покупайте лёд по цене радужной форели!
Намоченные и замороженные картонки доводилось видеть, но накачивать рыбу водой, а потом совать в морозилку - это нечто вопиющее.
Масса отличных отзывов у магазина… и до недавнего времени сам бы поставил 5, так как покупал здесь несколько телефонов и вопросов не было, но после того, как купил 2 блока питания и 2 кабеля «от проверенного производителя, по которому не было обращений»… получилась следующая ситуация: один кабель вышел из строя после 2-3 использований (поменяли)....
Масса отличных отзывов у магазина… и до недавнего времени сам бы поставил 5, так как покупал здесь несколько телефонов и вопросов не было, но после того, как купил 2 блока питания и 2 кабеля «от проверенного производителя, по которому не было обращений»… получилась следующая ситуация: один кабель вышел из строя после 2-3 использований (поменяли). Второй кабель продержался пару месяцев и тоже пришел в негодность. Меня отправили в сервис, где мастер обнаружил весьма сомнительные «признаки повреждения» и в замене было отказано, но дана «ценная рекомендация» на будущее: проверять, хорошо ли держатся контакты на новом кабеле.
Можно только предполагать, как здесь отнесутся в случае, если клиент придет с дорогим телефоном, который сломался в гарантийный период.
UPD: на фото представлен «погнутый на 30 градусов» коннектор
Добрый день!
Вы обратились к нам с проблемой по кабелю, купленному у нас.
Кабель перестал работать, спустя несколько месяцев использования.
Причина отказа в замене по гарантии - со стороны разъема type-c, коннектор был выгнут примерно на 30 градусов в сторону, о чем Вам сразу сообщили. При этом, продемонстрировав , что если коннектор выгибать...
Добрый день!
Вы обратились к нам с проблемой по кабелю, купленному у нас.
Кабель перестал работать, спустя несколько месяцев использования.
Причина отказа в замене по гарантии - со стороны разъема type-c, коннектор был выгнут примерно на 30 градусов в сторону, о чем Вам сразу сообщили. При этом, продемонстрировав , что если коннектор выгибать обратно, в ровное положение - коннект появляется вновь. Коннектор болтался и имел следы внешнего механического воздействия. Проще говоря вы перегнули провод в месте подключения к телефону при его использовании и от этого потерялся контакт. При этом, если выгнуть провод в исходное положение, то он работал, что вам и было продемонстрированно.
Инженер указал на самое слабое место кабеля и сообщил, что такой поломке подвержены любые кабели и с этим изгибом стоит быть максимально внимательным. Это и была рекомендация.
В действительности, признаки повреждения, совершенно не имеют ничего общего с «сомнительными признаками», а являются следствием механического воздействия. Что дает право отказать в замене по гарантии.
Первый раз эвакуировали машину за мой 20-летний стаж вождения. И гнусно-то как… знака нет, до перекрестка далеко, пешеходного перехода тоже нет, выезд не перекрыл. Сравнивая время доставки машины на штрафстоянку и время моей парковки… я делаю вывод, что «специалисты» просто следили за своим «прокормленным местом», что особо мерзко. Это значит,...
Первый раз эвакуировали машину за мой 20-летний стаж вождения. И гнусно-то как… знака нет, до перекрестка далеко, пешеходного перехода тоже нет, выезд не перекрыл. Сравнивая время доставки машины на штрафстоянку и время моей парковки… я делаю вывод, что «специалисты» просто следили за своим «прокормленным местом», что особо мерзко. Это значит, видели, что человек приехал с детьми, машина из другого региона, номер телефона под стеклом есть, так нет же, «дёрнули», сразу после нашего ухода.
Дельта… номер очень уставший (а называется аж Бизнес-премиум), окно сломано и очень грязное, мебель и двери сильно поношены, дурно пахнет какой-то химией, крошечная ванна. В первый же вечер около 22 часов позвонили в номер и начали навязчиво предлагать массаж (причем, судя по звуку из соседних номеров, обзванивали всех). Уборка номеров происходит...
Дельта… номер очень уставший (а называется аж Бизнес-премиум), окно сломано и очень грязное, мебель и двери сильно поношены, дурно пахнет какой-то химией, крошечная ванна. В первый же вечер около 22 часов позвонили в номер и начали навязчиво предлагать массаж (причем, судя по звуку из соседних номеров, обзванивали всех). Уборка номеров происходит после 4х часов, что крайне неудобно (завершаешь все дела, приходишь в номер отдохнуть и тут к тебе начинают ломиться). Как результат, со вторника по пятницу убрали один раз.
Но самый ужас - это столовки, где проходят завтраки и ужины. Мест очень сильно не хватает (зал, похоже, работает на два огромных корпуса + за деньги для всех желающих). Подносов нет, нормальных тарелок нет, только блюдечки. Видимо так экономят еду. В итоге, приходится застолбить себе место и несколько раз бегать за нарезкой, горячим, фруктами, чаем, но есть вероятность, что пока пошел за изысканным десертом в виде сушек - стол уберут и по возвращению там уже будут сидеть другие люди). Пища съедобна, но макароны и котлеты имеют вкус гречки))) видимо, все варится в одном чане. Контингент… ну как сказать…. когда в зал пускают деятеля в грязной майке-алкоголичке и ни администратор, ни охранник не делают ему замечание - это не норма.
Бассейн, указанный на сайте отеля - это сторонняя организация - арендатор на территории комплекса (и предварительно почитайте отзывы про него).
Есть ли достоинства у этого отеля - да. Мне понравилось расположение, отгороженная территория, наличие аптеки и разных заведений общепита в комплексе, метро недалеко, Измайловский Кремль через дорогу - это хорошо. Красивый вид из окон на парк.
В заключение: отель для очень непритязательных командировочных на 1-2 дня. Разумеется, 4* тут даже не пахнет. Поехал ли бы я сюда за свои деньги? Маловероятно. Я понимаю, что отель пользуется высоким спросом из-за цены и расположения, но вам надо что-то делать с номерами и лучше организовать питание.
d0ct0r, добрый день!
Благодарим Вас за выбор Туристских гостиничных комплексов «Измайлово» («Гамма», «Дельта») и за время, которое Вы посвятили написанию очень важного для нас отзыва. Нам действительно жаль, что вопреки стараниям, Ваш отдых с нами был не настолько приятным, насколько должен был быть, и не все ожидания оказались оправданы....
d0ct0r, добрый день!
Благодарим Вас за выбор Туристских гостиничных комплексов «Измайлово» («Гамма», «Дельта») и за время, которое Вы посвятили написанию очень важного для нас отзыва. Нам действительно жаль, что вопреки стараниям, Ваш отдых с нами был не настолько приятным, насколько должен был быть, и не все ожидания оказались оправданы. Безусловно, Ваши комментарии будут приняты во внимание и тщательно проработаны в рамках непрерывного процесса нашего совершенствования. Надеемся на еще одну возможность приветствовать Вас в наших отелях и изменить впечатления, оставив исключительно положительные эмоции и позитивные воспоминания, которые мы стремимся дарить всем нашим гостям.
С уважением и наилучшими пожеланиями,
Полина Воронцова
Старший менеджер по работе с репутацией Туристских гостиничных комплексов «Измайлово» («Гамма», «Дельта»)
Вместо того, чтобы спамить через приложение своими «невероятно выгодными предложениями и втюхивать каротчки», лучше отремонтируйте банкомат на Фрунзе 96Б, у которого только два функциональных состояния: либо не работает, либо ломается при использовании!
10 лет
360
408
176
