Яна Дятленко

Предыстория. Нужно было оплатить услуги одной компании, притом, срочно. Обычно платила через Сбербанк-онлайн, но имели место технические неполадки, и я подумала воспользоваться сервисом Яндекс-деньги - будь проклят этот момент. У меня был зарегистрирован кошелек, к нему привязана карта, и здесь я виновата сама - не посмотрела, что указан старый, давно неактуальный номер телефона, зарегистрированный в другом регионе и уже кому-то перепроданный, и перевела деньги. А для совершения платежа необходимо смс-подтверждение.

Поняв свою ошибку, вспомнила, что в двух банках меняла номер телефона, просто воспользовавшись услугами контакт-центра, обозначив паспортные данные, назвав кодовое слово и тд. Позвонила по указанному номеру в Яндекс-деньги, объяснила проблему. После минуты молчания девушка из контакт-центра попросила объяснить проблему еще раз. А потом еще раз. У меня нет проблем с дикцией и доступностью изложения текста - профессия не позволяет. Поняв наконец, что я никак не восстановлю сим-карту и не смогу получить смс-код, она изрекла: "тогда вам остается только одно - приехать к нам в офис на Пискаревский проспект, с паспортом, написать заявление и ждать его рассмотрения в течение 30-ти рабочих дней". На мой вопрос "то есть, его еще могут рассмотреть и дать отрицательный ответ?" ответ был "да".

Сумма там достаточно символическая, но сервис на уровне городской канализации очень разозлил. Говорят - нужно подтвердить личность. Видимо, указанных при регистрации кошелька номера СНИЛС и паспортных данных недостаточно - нужна графологическая экспертиза по письменному заявлению.

Те, кто обвиняет Почту России в медлительности и неорганизованности - вы просто не пользовались сервисом Яндекс-деньги, с их требованиями личной явки, письменного заявления и сроками его исполнения. Подумайте над ребрендингом, переименуйтесь в "Яндекс-сберкасса", в духе конца девяностых-начала нулевых.

Клиентам этой конторы хочется пожелать скорейшего поиска альтернативных поставщиков подобных услуг, самой конторе - скорейшего разорения, российскому рынку - скорейшего выполнения санирующей функции и освобождения себя от подобных Яндекс-деньгам компаний.

Долго решалась сделать свою первую татуировку, наконец, проснувшись утром, поняла - сейчас или никогда.

Очень долго выбирала салон, консультировалась с администраторами и мастерами, и свой выбор остановила на Кубе. Показала примерно, что я хочу, мне назначили консультацию, к которой мастер (Марина) уже набросала варианты эскиза, это было удивительно, но она угадала именно то, что я хочу, посоветовала шрифт, цвета, рассказала, как подготовиться к сеансу. Я очень боялась, что будет больно, поскольку начиталась, что тату на спине - одна из самых неприятных процедур. но, как выяснилось, зря :)

Сам сеанс длился 3,5 часа, за который я успела поспать, поговорить с мастером, подумать над тем, что это не последняя татуировка. И результат очень порадовал :) Девочки дали памятку, рассказали, как ухаживать за татуировкой.

Спасибо огромное мастеру Марине и салону "Куба" :) ещё увидимся :)

нужно было заменить магнитолу. в дилерский центр UZ Daewoo, где я вообще обслуживаю автомобиль, ехать желания нет, т.к. далековато, и времени удобного нет - записалась сюда. На Кордном ребята-приемщики работают достаточно оперативно, обучены деловому этикету, что сейчас встретишь нечасто. Разумеется, магнитолу я сама выбрать не могла (не все девочки понимают в автоэлектрике, так уж сложилось), менеджер спросил у меня, какие требования и какой бюджет. От меня больше ничего не требовалось, и меньше, чем через час мою машинку мне вернули. Сделали все хорошо, даже предлагали помочь в освоении :) В общем, ребята знают свое дело :)