Margarita

Я сижу дома с ребёнком, из-за текущей эпидемиологической обстановки стараюсь выходить как можно реже. Я очень обрадовалась, что у Почты России есть доставка, думаю, отлично и никуда ходить не надо. Как же я ошибалась.

Посылку мне 15.12.2020 доставила Пасекова Галина Анатольевна. Предварительного звонка не было. Зайдя в квартиру, она накричала на меня, что выходила на каждом этаже и искала квартиру. Вела себя по-хамски. Без маски, зашла прямо в квартиру. Сказала: что, не судьба была самой прийти за посылкой? Нагло требовала стул. Было очень неприятно. Посылку принесла в пакете из «пятёрочки». По телефону о дате и времени доставки меня никто не предупреждал. Я с трудом выдержала такую доставку, прошу Почту России разобраться в ситуации и принять соответствующие меры. Увеличить зарплату операторам или проверять сотрудников на адекватность перед доставкой.

Выбрала эту клинику, когда понадобилось ставить зубные импланты. На консультации хирург и ортопед все подробно рассказали, сориентировали по стоимости и срокам. Поставила два импланта, реабилитационный период прошёл хорошо и они прижились. Очень довольна.

Спустя время удаляла в клинике зубы мудрости, сначала два с одной стороны, после заживления дёсен - два с другой. Тоже не было никаких проблем, хирург работал быстро и уверенно.

Благодарю ортопеда Родина Станислава Вячеславовича и хирурга Каплина Павла Николаевича за проделанную работу.

У студии нет администратора, записывает только хозяйка через What’sApp. На локоны и макияж я записывалась два (!) дня - она отвечает раз в несколько часов.

Студия находится в приличном БЦ Покровка-М, внутри все понравилось. Стилист Валерия Хорошилова прекрасно поняла, что я хочу, и сделала стойкий макияж и локоны, которые продержались с утра до вечера.

Когда я записывалась, мне сказали что образ займёт 2,5 часа. Стилист сделала все за полтора и сказала, что они берут больше времени на случай опозданий или длинных волос. Я считаю, что длину волос лучше узнать заранее, и не заставлять клиента придумывать, куда потратить внезапно освободившийся час.

Общее впечатление хорошее, но эти проблемы с записью мне совершенно не понравились. Данная студия не подходит для людей, планирующих своё время.

Качество обслуживания за последние три года значительно изменилось в лучшую сторону. Обращались и по кузовному ремонту, и по внутренней отделке. Особенно хочу отметить два случая:

1) зимой в морозы перемёрз сапун в двигателе, к счастью картерные газы не пошли в салон, машина просто перестала заводиться. Заменили.

2) за месяц до окончания сервисного обслуживания стало появляться сообщение о проблемах с аккумулятором. Менеджеры отправили запрос в Москву на новый аккумулятор, прислали и заменили бесплатно.

Всегда ТО и ремонт - только у официалов.