- 1
- 2
- 3
- 4
- 5
Зашли на бизнес-ланч: сначала принесли горячее, хотя изначально в заказе, естественно, стоял суп и салат «Цезарь»(ради этого салата-то и пришли). В итоге, чтоб горячее не остыло, мы начали его есть, и, о чудо, приносят суп (ну а салата как не было так и нет). Доели. Сидим. Ждём. Посуду не убирают. Официант не подходит. Салата нет. Жмём на кнопку....
Зашли на бизнес-ланч: сначала принесли горячее, хотя изначально в заказе, естественно, стоял суп и салат «Цезарь»(ради этого салата-то и пришли). В итоге, чтоб горячее не остыло, мы начали его есть, и, о чудо, приносят суп (ну а салата как не было так и нет). Доели. Сидим. Ждём. Посуду не убирают. Официант не подходит. Салата нет. Жмём на кнопку. Реакции нет. Уже салат нам и не нужен. Времени ждать нет (а у нас ещё и десерт заказан...) И вот, приносят десерт, а этого несчастного салата «Цезарь» НЕТ! Спрашиваем: «а салат?», на что получаем удивлённый взгляд официанта и тихое «да-да, готовится». ДА ЧТО ТАМ ГОТОВИТЬ? Это «Цезарь» из бизнес-ланча! Нам лосось, суп, лазанью уже давно принесли, а салат, видите ли, готовится. В итоге, попросили мы счёт и убрать этот салат из чека, ибо есть его не будем, даже если его уже когда-нибудь приготовят. В итоге буквально через минуту прибегает совершенно другая девушка с «Цезарем», а ещё через минут пять администратор, среагировавший на ту самую кнопку, которую мы нажали рядом предложений ранее. Впечатления ужасные. Никогда такого не было ... Я, конечно, понимаю, если бы была лютая запара, но народу в зале было не так уж и много (да и вообще, в «Республике» на Фрунзе в лютый наплыв гостей все делалось быстро и качественно, но тут...). С расчётом такая же беда: счёт принесли, а вот сдачу несли ну ооооочень долго. Мы уже даже в какой-то момент забыли о том, что нас рассчитывают.
Здравствуйте! Благодарим Вас за отзыв, ведь благодаря Вашей обратной связи мы стараемся исключить негативные моменты в нашем сервисе. Ваши замечания приняли во внимание.
Ждем Вас снова в гости! Сделаем все, чтобы в дальнейшем ваше впечатление о нашем баре было только положительным!
С наилучшими пожеланиями, Public Group.