atlas-g

Несколько раз пользовался услугами данного заведения. В- основном негатив. Планшет, который я отдавал на отладку несколько лет назад, так и косячит, тормозит и зависает. Но последний случай вопиющий. В первых числах июня отдал на ремонт эл. книгу. При мне вызвали мастера, он пояснил, что они закажут з/ч из Китая, озвучил примерную стоимость ремонта. Я согласился, сдал гаджет в сервис, оформил квитанцию. Ждал все лето. Вчера зашел узнать, как дела с ремонтом. Девочка на приемке нашла в компьютере мой заказ и заявила, что они оказываются ждут от меня предоплату за з/ч. При том, что з/ч они и не пытались заказать. Получается 3 месяца они ждут, а я даже не догадываюсь об этом! При том что мои контактные данные у них конечно же есть. Как тогда они оформили заказ, осталось великой тайной. Естественно, я забрал аппарат и поклялся больше у них не появляться. Делайте выводы, дамы и господа!

ДБ! Вчера сдавал на ремонт пылесос. Отработал он, особо не напрягаясь, лет 5. Чистили его вовремя и регулярно. Но пошла вонь от горелой пыли, не электрика! При сдаче приемщику подробно объяснил дефект. Сегодня позвонили, сказали, что пылесос исправный, забирайте. Приехал, еще раз объяснил, что пылесос забирать не буду, он неисправен. Попросил вызвать мастера- "мастер занят". Подождал, мастер все- таки соизволил выйти. Пообщались с ним. Предложил поменять движок. Обсудили, сошлись во мнении, что замена движка скорее всего не поможет. Что делать? Он сам же сказал, что можно попробовать: поменять уплотнители, шумоизоляцию, помыть и почистить пылесос изнутри (разобрав его). Я говорю, хорошо, давайте сделаем. Ответ- я за это не возьмусь. Я: оплачу работу. Ответ: нет. Вопрос: а что мне делать, ответ: не знаю. Вопрос: куда обращаться: ответ: не знаю. Готов был этим пылесосом по их головам настучать. Специалисты, б...ь! Я бы со своей работы в два счеты вылетел, если бы так блеял.

Общий вывод: понятие "удовлетворенность клиента" сей конторе неведомо. Вроде 21-й век на дворе, капитализм, однако. А эти застряли на заре социализма, да еще и самого дремучего. Пользуются практически монопольным положением и жируют! Ну а мне теперь придется искать других мастеров. Новый пылесос стоит около 10 тыс, пока я не готов отдавать такие деньги, не доведя до ума старый, или не убедившись в его ремонтонепригодности. А с этой шарашкиной конторой дел лучше не иметь, даже разговаривать не умеют.

Антиреклама по магазину в Глобусе.

Продавец, он же представился хозяином, анулировал покупку. Причина: уже после того, как я выбрал товар (акустическую гитару сыну) и оплатил его, при выписке товарного чека (кассового аппарата я не видел), он стал говорить о том, что данный товар обмену и возврату не подлежит. Я высказался, что такие вещи вообще-то прописаны в законодательстве о защите прав потребителей и продавец не имеет право самостоятельно устанавливать свои правила. Тогда он сказал, что вообще ничего мне не продает и возвращает деньги. Я настоятельно попросил его оформить чек. Он отказался. На том и разошлись. Естественно, напоследок я высказал ему много приятных слов . Ну разве так обращаются с Покупателем в 2015году?! Ощущение, что данный "товарищ" застрял в 90-х годах прошлого века. Кроме этого, весь процесс оформления покупки (заранее выбранного товара!) занял ~ 20-30 минут. Очень неспешно, с постоянными отвлечениями от процесса, несмотря на то, что я предупредил, что тороплюсь. Уже потом я выяснил, что акустическая гитара все-же может быть обменена в течение 2-х недель.