Приобрела в Доступной мебели спальню Вегас.Продавцы помогли выбрать по моим запросам.Цена оказалась недорогая,а качество вполне хорошее.Привезли даже раньше установленного срока.Покупкой очень довольна
Анна, спасибо, что нашли время и поделились своими впечатлениями о покупке. Очень рады, что вам все понравилось. Будем рады видеть Вас снова в нашем магазине.
Заказывала кровать и матрас, очень большие молодцы, от продавцов до грузчиков, все вежливые. Спасибо большое за помощь!
Валерия, спасибо, что нашли время и поделились своими впечатлениями о покупке. Очень рады, что вам все понравилось. Будем рады видеть Вас снова в нашем магазине.
Покупала кухню, здесь самая низкая цена. При этом кухня выглядит очень дорого. Всё мои знакомые удивляются когда узнают её стоимость.
Здравствуйте. Большое спасибо за отзыв и внимание к нашей работе.
Мы очень ценим, что у нас есть такие отзывчивые клиенты, как вы. Будем рады видеть Вас снова в нашем магазине"
Очень расстроен покупкой кухонного гарнитура! Все ужасно - начиная от менеджера и заканчивая мебельной фабрикой.
1. Начну с менеджера - она дезинформировала по поводу сроков и гарантии. Оговаривала срок месяц, в итоге привезли почти через 2. Из-за ее непрофессионализма я потерял время и деньги: просчиталась и в итоге пришлось ходить менять...
Очень расстроен покупкой кухонного гарнитура! Все ужасно - начиная от менеджера и заканчивая мебельной фабрикой.
1. Начну с менеджера - она дезинформировала по поводу сроков и гарантии. Оговаривала срок месяц, в итоге привезли почти через 2. Из-за ее непрофессионализма я потерял время и деньги: просчиталась и в итоге пришлось ходить менять механизмы, а их везли 2 недели; и ещё был просчёт в фасадах, их просто не включила в список, конечно же дозаказ сделали, но пока везли кухню цены конечно же возросли, дозаказ был уже по завышенной цене и разумеется их бесплатно никто не привезёт!
2. Пару слов про отдел сервиса, качества и логистики - до них просто не дозвонится. Когда я писал претензию, обещали что перезвонят как только будет ответ. Никто не перезвонил, больше часа дозванивался, а оказалось ответ пришёл, удивительно, правда!?
3. Ну сейчас самое интересное - качество! Когда в первый раз обратился к менеджеру с претензией - ответ поразил: "да вы что это же Бронкс, там не может быть косяков"! На деталях окраевка не ровная, хотя писали претензию, из фабрики пришёл ответ - это норм, так и должно быть! Также множество сколов, отверстия не сходятся-большие смещения. На фото видно качество! Кухню не дешевую покупал, а качество.... Когда деньги получают, хоть и кухня на гарантии, на всё выявленные косяки у них один ответ- так и должно быть!
Я бы не советовал обращаться к ним! Сам лично стороной буду обходить!!! купил бы дешёвую кухню, тысяч за 40, не так обидно было бы...
Азат, нам очень жаль за испытанные Вами негативные эмоции, пожалуйста, напишите номер договора, а мы постараемся как можно быстрее разобраться в сложившейся ситуации.
Фирма разочаровала, низкие цены, но нервов это не стоит. Заказывала кухню, был не довоз, долго разбирались, довезли в итоге не достающую позицию. Но большее разочарование, это когда моим родителям пенсионерам не довезли фасад от одного ящика, папа не стал трепать себе нервную систему, сам у них купил не достающие фасады заново. Я в будущем сама уже...
Фирма разочаровала, низкие цены, но нервов это не стоит. Заказывала кухню, был не довоз, долго разбирались, довезли в итоге не достающую позицию. Но большее разочарование, это когда моим родителям пенсионерам не довезли фасад от одного ящика, папа не стал трепать себе нервную систему, сам у них купил не достающие фасады заново. Я в будущем сама уже в эту фирму не обращусь и знакомым советовать не буду.
Добрый день, Светлана! Приносим Вам извинения за Ваши негативные эмоции. Для разбора данной ситуации, необходима дополнительная информация. Уточните, пожалуйста, номер договора или ФИО, в комментарии к этому отзыву или отправьте нам личное сообщение. По Вашему вопросу будет проведено разбирательство и приняты соответствующие меры.