Raw_Z

Добрый день. 18.04.19 Пришёл за оформлением продления полиса Осаго. Девушка (блондинка) не вежливо указала за дверь - мол очередь там, ждите. После того как ушёл мужчина, оформивший полис, меня так и не пригласили пройти. Просидел 10 минут, и ушёл из принципа. Банк потерял лояльного клиента в моем лице и деньги. В наше время "делать одолжение" клиенту демонстрируя столь не подобающий сервис крайне возмутительно. Прошу научить своих сотрудников нормально общаться с клиентами, и напомнить им о том, что благодаря нам они получают свои зарплаты.

Худшего сервиса я не встречал.

Спасибо.

Настоящий дурдом! Обратился в данный офис для расторжения договора, для этого предусмотрен отдельный кабинет, вместо 4 специалистов принимают всего 2. Специалист работающий в зале сказала, что принимают по 15 минут... В итоге, прождал больше часу, как и остальные люди. Все возмущены и недовольны. Сервис на 0 уровне! Руководство - решайте как то этот вопрос! Никому не рекомендую связываться с данной организацией!

Был сегодня в АКПП сервис на частичной замене масла в АКПП. Ребята сделали всё аккуратно и качественно, превзошли мои ожидания. Сразу чувствуется, работают профессионалы. Бокс чистый, инструменты все в наличии, приятно находится в таком месте. Цены более чем адекватные. Дополнительно, предложили бесплатно протестировать акпп на наличие ошибок. Так как с коробкой у меня никогда проблем не возникало, необходимости в этом не было. Желаю процветания данной мастерской, и всем рекомендую!

Были сегодня там с другом. Решили попить пива. В первый раз нам продали без проблем (мы взрослые дядьки по 33 года.) А вот во второй раз, молодой и судя по всему неопытный парнишка стоящий у кассы, запросил паспорт!!! Принципиально отказался обслуживать нас. Я не всегда ношу с собой паспорт и поэтому, кроме как на словах, ему нечего было предъявить из документов. Мы развернулись и ушли. Руководству компании я рекомендовал бы обратить внимание на данную ситуацию ,так Вы теряете прибыль из-за некомпетентности своих сотрудников, которые не в состоянии визуально распознавать лиц старше 18 лет.

Посещал данный автосервис 18.04. Причина - стук в ходовой части авто. Автомобиль приняли, загнали в бокс и начали проводить осмотр. Отдельно хочу поблагодарить за компетентность мастера Ленара Гиззатулина, выявил причину появления стука (в другом автосервисе найти причину не смогли), качественно заменил вышедшие из строя элементы - стойки стабилизатора. Порекомендовал также заменить втулки стабилизатора, так как они начали понемногу люфтить. Планирую через неделю сделать это. Немаловажным оказался и тот факт, что запчасти на мой автомобиль мало того что были в наличии, так ещё и по стоимости, не превышали известные интернет магазины! В общем посещением данного автосалона остался доволен, раздражающий стук в подвеске пропал, руль стал более тугим без потери информативности. Рекомендую посещение данного автосервиса, так как чувствуется, что там работают мастера своего дела!