Алевтина, мы благодарны Вам за отзыв, и ценим то, что Вы адекватно воспринимаете и понимаете нашу систему работы. К сожалению, мы не можем контролировать отельную базу туроператоров и выбирать отель, в который туристов селят при бронировании автобусных туров, а учитывая, что такие туры стараются сделать как можно бюджетнее, отели часто оставляют...
Показать целиком
Алевтина, мы благодарны Вам за отзыв, и ценим то, что Вы адекватно воспринимаете и понимаете нашу систему работы. К сожалению, мы не можем контролировать отельную базу туроператоров и выбирать отель, в который туристов селят при бронировании автобусных туров, а учитывая, что такие туры стараются сделать как можно бюджетнее, отели часто оставляют желать лучшего.
Со своей стороны мы как всегда стараемся сделать все и даже больше, как и в данном случае, когда наши менеджеры смогли добиться переселения в другой отель.
Всегда рады Вас видеть!
С уважением, ООО "Фортуна"