ТрансТехСервис

12.09.2023г обратился в сервис ТТС Hyundai по причине появления скрежета и увеличившегося расхода топлива, мастер изначально был недоволен тем, что я обратился к ним, а не к другим официальным представителям где проходил последнее ТО. С недовольством приняли автомобиль на диагностику и осмотр.

После 3-4 часов выяснилось … Ничего не выяснилось, ошибок нет, отклонений не выявлено. Т.е. моим автомобилем в принципе никто не занимался.

08 ноября мне выставили счёт на ТО-3, снятие колёс с летними шинами и поставить колёса с зимними шинами на 16 105 руб. С этого счёта я попросил убрать лишние позиции по технологической мойке, подключению помощи на дорогах и шиномонтаж.

Счёт мне переделали и в этот же день скинули, убрали ненужные позиции, но выросла цена ТО-3, была 5 474 руб., стала 6 027 руб.

Через день попросил объяснить с чем связано повышение цены на ТО, но мне пока не ответили.

К сожалению, за образом «цивильного» автосалона скрывается «шарашка» со всеми своими обманами и мошенническими действиями с главной целью изъять как можно больше денег у потребителя.

Кстати, у других официальных дилеров стоимость ТО-3 11 319 руб.

Отдельно отмечу работу менеджера Анатолия, который в ущерб клиентского времени пытается охватить сразу нескольких покупателей. Не очень приятно, когда человек постоянно отвлекается, назначает на одно время сразу двоих клиентов. Мы ждём – он занят левыми делами.

В целом грамотно всё объясняет и показывает, такая уж работа – разводить покупателей.

ПС: С крыши капает вода на диваны в зоне ожидания.

Приняли решение отдать старый автомобиль по трейд ин, после осмотра оценили в 460К, после чего загнали на диагностику. Автомобиль только заехал нам его уже оценили в 440К, оценщик отказался комментировать этот момент сославшись на то, что после полной диагностики всё обсудим.

Менеджер почему-то записал нас к 9, хотя оценщик работает с 8 и был свободен (потом выяснилось, что он сам к 9 пришёл, зная что мы торопимся всё же назначил на 9). Менеджер убеждал что общее время оценки займёт не более 1 часа, оценщик озвучил от 1 до 2 часов. В итоге машину загнали в 8:40, в 10:30 оценщик нас позвал к себе.

После диагностики оценщик уже ждал с длинным перечнем неисправностей и оценил в 440К, пытаясь узнать почему эту сумму озвучили сразу же после заезда он начал в грубой форме указывать на то, что может ещё сбросить цену. Хотя автомобиль был после ТО и ремонта ходовой части.

Очень не понравился этот оценщик, неприятная личность, при неудобных вопросах огрызается, манипулирует занижением стоимости оценки, хотя мы уже при осмотре все обговорили и рассчитывали на 460К, о чем неоднократно говорил менеджеру и ему. Т.е. я уже был в безвыходном положении, приехал оформляться, заплатил предоплату.

Хорошо сработали, грамотный развод.

Добрый день. Пишу отзыв в первые но просто очень накипело. Решили приобрести авто хэндай грета обратились в ттс хэндай. Нас консультировал менеджер Радис, рассказал что авто который мы хотим нет есть другие (по дороже) а наш надо ждать. Ждать мы не хотели и поехали искать по городу. После того как мы уехали из ттс начались звонки с периодичностью каждые 10 мин от менеджера радиса. Начались чуть ли не угрозы с его стороны о том что если мы купим не у него то у нас и гарантии не будет и вообще купим авто в угоне или восстановленное и т.п. после того как мы сказали что мы купили в другом автосалоне то что мы хотели (кстати по цене даже дешевле чем официальная) угрозы и негатив с его стороны к нам как покупателям только усилились. Как продавец который не удержал покупателя, а потом еще и стал нам чуть ли не угрожать компания ттс сильно упала в моих глазах. почувствовал себя каким то мячиком в автосалоне хэндай. Пройди туда оцени авто, там очередь заплати 1000 потом только оценим. Нет ни какого человеческого отношения, такое ощущение когда попадаешь в автосалон хэндай что ты уже им должен. Не кому не посоветую данный салон. Одна обдираловка, а когда отказываешься и говоришь что купил в другом автосалоне, то начинаться угрозы.